FAQ items aan het laden...

Update huidige situatie en maatregelen COVID-19
d.d. 18 augustus 2020

Het kabinet heeft tijdens de persconferentie van dinsdag 18 augustus medegedeeld dat er aanvullende maatregelen worden genomen.

Samenvattend houdt dit het volgende in:
* Blijf met klachten echt thuis, laat je testen en ga bij besmetting in quarantaine;
* Dringend advies om maximaal 6 gasten in een thuissituatie te ontvangen, bij horeca gelegenheden die zich aan de maatregelen houden geldt dit niet mits er voldoende ruimte is om de 1,5 meter te waarborgen – zoals bij In alle Straten;
* De 1,5 meter blijft ook bij de aanvullende maatregelen gelden;
* Voor samenkomsten van familieleden of gelijkgezinden in zalencentra of andere horeca, wordt vastgehouden aan het principe van reservering, een check gesprek en registratie. – dit deden we bij In alle Straten al en we zullen dit blijven doen.

Het bij elkaar brengen van gasten is niet verboden. U bent dus van harte welkom met uw groep in onze groepsaccommodatie of voor een leuke activiteit of buffet.  De overheid legt nadruk op het naleven van de geldende regels waaronder reserveren, checkgesprek, placeren en registreren. Het is voor ons dan ook belangrijk dat we dit proces kunnen volgen en vragen hierbij uw medewerking en begrip.

Nogmaals de regels op een rij

Algemene regels voor activiteiten binnen

  • We houden 1,5 meter afstand van anderen.
  • Maximaal 100 personen per ruimte met vaste zitplaatsen (exclusief personeel).
  • Geen maximumaantal personen onder de volgende voorwaarden: vaste zitplaatsen, reservering en gezondheidscheck vooraf.

Algemene regels voor activiteiten buiten

  • We houden 1,5 meter afstand van anderen.
  • Maximaal 250 personen (exclusief personeel).
  • In de horeca wordt altijd gewerkt met zitplaatsen
  • Geen maximumaantal personen onder de volgende voorwaarden: vaste zitplaatsen, een reservering en een gezondheidscheck vooraf.

Extra richtlijnen 
Het RIVM heeft onderstaande richtlijnen opgesteld:

  • Was je handen regelmatig
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog
  • Gebruik papieren zakdoekjes
  • Geen handen schudden
  • Blijf thuis als je verkoudheidsklachten krijgt

Onder voorbehoud

  • Voorwaarde voor versoepeling is dat de beheersbaarheid van de ontwikkeling van het virus behouden blijft. Het kan gebeuren dat een versoepeling  wordt teruggedraaid als dat niet het geval is.

Soepele annuleringsvoorwaarden

Wij begrijpen heel goed dat je in deze onzekere tijd huiverig bent om iets te reserveren. De overheid geeft immers ook aan dat versoepelingen onder voorbehoud zijn. Daarom hebben we aangepaste annuleringsvoorwaarden voor nieuwe boekingen.

Annuleringsvoorwaarden dagrecreatie (activiteiten en horeca)

  • Nieuwe boekingen kunnen kosteloos geannuleerd worden als ze door de aangescherpte maatregelen niet door zouden mogen gaan.
  • Als om andere reden geannuleerd wordt gelden de normale annuleringsvoorwaarden
  • Er wordt geen aanbetaling gevraagd. Betaling geschied op de locatie contant of per pin
  • Er wordt 1 rekening opgemaakt, deze kan niet gesplitst betaald worden.

Annuleringsvoorwaarden groepsaccommodatie

  • Nieuwe boekingen kunnen kosteloos geannuleerd worden als ze door de aangescherpte maatregelen niet door zouden mogen gaan.
  • Als om andere reden geannuleerd wordt gelden de normale annuleringsvoorwaarden
  • Bij reservering wordt een factuur verzonden voor aanbetaling van 50%. Drie weken voor aanvang dient de tweede termijn voldaan te worden. Als we niet kunnen voldoen aan de geldende corona maatregelen die gelden op de datum van je verblijf zullen we de aanbetaling binnen 2 weken terugstorten.

Wacht niet te lang

Doordat veel (eerder geboekte) uitjes worden doorgeschoven, verwachten wij dat het later dit jaar drukker zal worden. Wacht daarom niet te lang met het plannen van je uitje of vakantie. Zoals aangegeven kun je kosteloos annuleren en loop je dus geen risico als de maatregelen verlengd of aangescherpt worden. Vraag alvast een vrijblijvende offerte of algemene informatie aan zodat je je alvast kunt orienteren op jouw bedrijfsuitje, familiedag of vrijgezellenfeest. Zo heb je in ieder geval iets om naar uit te kijken en kun je het snel regelen met als voordeel dat jij als een van de eerste een datum kan vastleggen.

Maatregelen en protocol In alle Straten

In verband met het coronavirus en de bijbehorende maatregelen om een veilige plek voor onze gasten en medewerkers te creëren hebben we een protocol opgesteld.

  1. We communiceren zowel vooraf als tijdens het verblijf met gasten over de maatregelen met betrekking tot gezondheidsregels.
  2. Onze huisregels omtrent hygiëne ontvangst de gast vooraf, hangen bij de ingang en worden binnen meermaals herhaald.
  3. Bij ontvangst nemen we een vragenlijst met je door.
  4. We zorgen dat iedereen 1,5 meter afstand van elkaar kan houden. We hebben verschillende ruimtes, zodat we groepen gemakkelijk kunnen splitsen van elkaar en op die manier afstand kunnen waarborgen.
  5. We ontvangen gasten voor dagrecreatie vooral (indien het weer het toelaat) buiten. Ons terras is enorm, tafels kunnen daarom ruim uit elkaar geplaatst worden.
  6. Er staan bij de ingang en op andere plekken desinfecterende middelen zodat iedereen zich kan houden aan onze hygiëne maatregelen
  7. We werken altijd op reservering (met uitzondering van het terras) zodat we precies kunnen beheren hoeveel mensen we tegelijk op onze locaties ontvangen en deze op een veilige manier kunnen plaatsen in de verschillende ruimte of op het terras. Afhankelijk van de groepssamenstelling zullen we stoelen vrijlaten en eventueel activiteiten aanpassen (in overleg)
  8. Medewerkers krijgen een uitgebreide instructie over naleving en handhaving van het protocol. Zij zullen indien nodig gasten aanspreken bij overtreding van de regels.

Huisregels voor gasten dagrecreatie

We zijn blij dat we je weer als gast mogen ontvangen. Gedraag je verantwoordelijk en gebruik je boerenverstand, dat waarderen we enorm. We kunnen er op die manier samen voor zorgen dat we leuke uitjes kunnen blijven houden.

  • Bij ontvangt nemen we een korte vragenlijst met je door.
  • Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (vanaf 38 C°).
  • Blijf thuis als iemand in jouw huis koorts heeft (vanaf 38 C°) en/of benauwdheidsklachten.
  • Hygiëneregels hangen bij de ingang en worden binnen herhaald. We vragen je vriendelijk doch dringend je hieraan te houden.
  • Houd 1,5 meter afstand van mensen die niet binnen je huishuiden horen
  • Schud geen handen.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.

Huisregels voor gasten groepsaccommodatie

We zijn blij dat we je weer als gast mogen ontvangen. Gedraag je verantwoordelijk en gebruik je boerenverstand, dat waarderen we enorm. We kunnen er op die manier samen voor zorgen dat we leuke overnachtingen kunnen blijven houden.

  • Bij ontvangst nemen we een korte vragenlijst met je door.
  • De volledige accommodatie incl. badkamers en toiletten worden op de dag van aankomst en vertrek schoon gemaakt conform de hygiënerichtlijnen van RIVM.
  • De hygiëneregels hangen bij de ingang en worden binnen herhaald.
  • We verzoeken je het toilet van jouw slaapkamer tijdens je verblijf zelf schoon te houden.
  • We verzoeken je zo veel mogelijk gebruik te maken van sanitaire voorzieningen die op iedere slaapkamer aanwezig zijn. Er zijn 10 slaapkamers met eigen sanitair.
  • Op de toiletten en in de keuken van de accommodatie staat handreinigingsmiddel
  • Als iemand in de groep een van de volgende klachten heeft vragen we deze persoon niet mee te komen: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (vanaf 38 C°).
  • Als iemand in de groep koorts heeft (vanaf 38 C°) en/of benauwdheidsklachten vragen we deze persoon niet deel te nemen aan het verblijf.
  • Houd 1,5 meter afstand van mensen die niet binnen je gezin horen. Dit kan gemakkelijk door een stoel vrij te laten en verder van elkaar af te gaan zitten. Het vrije vloeroppervlak (excl. meubilair) op de benedenverdieping is maar liefst 105 m2.
  • Schud geen handen
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.

Huisregels medewerkers

  • Medewerkers die tot een risicogroep behoren zetten wij niet in
  • Medewerkers blijven thuis als ze de volgende klachten hebben: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (tot 38 C°).
  • Medewerkers blijven thuis als iemand in hun huis koorts heeft (vanaf de 38 C°) en/of benauwdheidsklachten.
  • Onze medewerkers schudden geen handen.
  • Onze medewerkers wassen hun handen zeer regelmatig en in ieder geval voor en na iedere activiteit
  • Gebruikte materialen reinigen we met desinfecterend middel voor en na ieder gebruik